Politicas de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: janeiro de 2026

A sua privacidade é importante para a gente. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como a Loja Dog Care, disponível em lojadogcare.com.br, coleta, usa e protege seus dados quando você navega no nosso site ou faz uma compra.

Ao usar nosso site, você concorda com as práticas descritas aqui.

  1. Quem somos

A Loja Dog Care é uma loja online de produtos pet. Sempre que falarmos “Dog Care”, “nós” ou “nosso”, estamos nos referindo à equipe responsável pela loja lojadogcare.com.br.

  1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer uma boa experiência e entregar seus pedidos com segurança.

Dados que você fornece diretamente
Nome completo
CPF ou CNPJ, quando necessário para a nota fiscal
Endereço de entrega e cobrança
E-mail
Telefone
Informações de pagamento, processadas por plataformas seguras

Dados coletados automaticamente
Endereço de IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas acessadas no site
Tempo de navegação
Cookies e tecnologias parecidas

  1. Para que usamos seus dados

Seus dados são usados para:
Processar e enviar seus pedidos
Emitir nota fiscal
Entrar em contato sobre compras, entregas ou suporte
Enviar e-mails sobre status do pedido
Melhorar o funcionamento do site e sua experiência de navegação
Enviar ofertas e novidades, quando você autoriza

A gente não vende seus dados para ninguém.

  1. Compartilhamento de dados

Compartilhamos seus dados apenas quando isso é necessário para que a loja funcione, como por exemplo:
Plataformas de pagamento, para processar a compra com segurança
Transportadoras e Correios, para entregar seu pedido
Sistemas de gestão e hospedagem do site

Esses parceiros também seguem padrões de segurança e proteção de dados.

  1. Cookies

Usamos cookies para melhorar sua navegação, lembrar preferências e entender como o site é utilizado.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funções da loja.

  1. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração.

Mesmo assim, nenhum sistema é 100 por cento infalível, mas fazemos o possível para manter suas informações seguras.

  1. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você pode a qualquer momento:
Confirmar se tratamos seus dados
Pedir acesso aos seus dados
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão de dados desnecessários
Revogar o consentimento para uso de dados, quando aplicável

Para exercer seus direitos, é só entrar em contato com a gente pelos canais informados abaixo.

  1. E-mails e comunicações

Você pode receber e-mails da Dog Care sobre seus pedidos e, se autorizar, sobre promoções e novidades. Caso não queira mais receber mensagens promocionais, você pode cancelar a inscrição a qualquer momento pelo link no próprio e-mail.

  1. Tempo de armazenamento

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e para prestar nossos serviços. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

  1. Links para outros sites

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade de sites de terceiros. Vale a pena ler a política de cada um deles.

  1. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Sempre que isso acontecer, a data de atualização no topo da página será modificada.

  1. Fale com a gente

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato:

E-mail: atendimento@lojadogcare.com.br
Site: lojadogcare.com.br

Estamos à disposição para ajudar você e cuidar dos seus dados com respeito e responsabilidade.